Sitemap

Πόσο καιρό μετά από μια αγορά μπορείτε να αμφισβητήσετε μια χρέωση πιστωτικής κάρτας;

Navigazione veloce

Το χρονικό όριο για την αμφισβήτηση μιας χρέωσης πιστωτικής κάρτας είναι συνήθως εντός 30 ημερών από την αγορά.Εάν πιστεύετε ότι υπήρξε σφάλμα εκ μέρους σας, μπορείτε να αμφισβητήσετε τη χρέωση.Ωστόσο, εάν η αγορά πραγματοποιήθηκε με προωθητική προσφορά ή προσφορά με έκπτωση, το χρονικό όριο ενδέχεται να είναι μικρότερο. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το χρονικό διάστημα που πρέπει να αμφισβητήσετε τη χρέωση της πιστωτικής κάρτας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Πηγή: https: //www.bankrate.com/credit-cards/dispute-a-credit-card-charge-142952

Το χρονικό όριο για την αμφισβήτηση μιας χρέωσης πιστωτικής κάρτας είναι συνήθως εντός 30 ημερών από την αγορά.Εάν πιστεύετε ότι υπήρξε σφάλμα εκ μέρους σας, μπορείτε να αμφισβητήσετε τη χρέωση.Ωστόσο, εάν η αγορά έγινε με προωθητική προσφορά ή προσφορά με έκπτωση, το χρονικό όριο μπορεί να είναι μικρότερο.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το χρονικό διάστημα που πρέπει να αμφισβητήσετε μια χρέωση πιστωτικής κάρτας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Πώς αμφισβητείτε μια χρέωση πιστωτικής κάρτας;

Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να αμφισβητήσετε μια χρέωση πιστωτικής κάρτας.Ο πιο συνηθισμένος τρόπος είναι να καλέσετε την εταιρεία της πιστωτικής κάρτας και να εξηγήσετε γιατί πιστεύετε ότι η χρέωση ήταν λάθος.Μερικές φορές, η εταιρεία πιστωτικών καρτών αντιστρέφει τη χρέωση αμέσως.Άλλες φορές, μπορεί να χρειαστούν μερικές εβδομάδες ή μήνες για να επεξεργαστούν τη διαφωνία σας.Εάν δεν μπορείτε να αντιστρέψετε ή να επιλύσετε τη χρέωση καλώντας την εταιρεία της πιστωτικής κάρτας, ίσως χρειαστεί να υποβληθείτε σε διαιτησία ή δικαστήριο.Στη διαιτησία, ένας ουδέτερος διαιτητής τρίτου μέρους θα αποφασίσει εάν η κατηγορία ήταν σωστή ή όχι.Στο δικαστήριο, ένας δικαστής θα αποφασίσει με βάση στοιχεία που θα παρουσιάσουν και οι δύο πλευρές εάν η κατηγορία ήταν έγκυρη ή όχι.Συνήθως, εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι η χρέωση ήταν λανθασμένη (για παράδειγμα, εάν δεν εξουσιοδοτήσατε την αγορά), τότε η διαφωνία σας θα είναι επιτυχής.Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου η απόδειξη ότι η χρέωση ήταν λάθος δεν αρκεί - σε αυτές τις περιπτώσεις, θα πρέπει να αποδείξετε ότι υπέστησαν ζημιές ως αποτέλεσμα της χρέωσης (για παράδειγμα, χάσατε χρήματα λόγω της χρέωσης). Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι οι διαφωνίες σχετικά με χρεώσεις συμβαίνουν συνεχώς και συνήθως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτές, εκτός εάν κάτι πάει στραβά (όπως ο τραπεζικός λογαριασμός σας να παραβιαστεί).

Ποιες είναι οι συνέπειες της αμφισβήτησης μιας χρέωσης πιστωτικής κάρτας;

Όταν αμφισβητείτε μια χρέωση πιστωτικής κάρτας, η τράπεζα ή η εταιρεία της πιστωτικής κάρτας θα εξετάσει την αξίωσή σας.Ανάλογα με τον λόγο της διαφωνίας σας, αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από μερικές ημέρες έως αρκετές εβδομάδες.Εάν κερδίσετε τη διαφωνία σας, η τράπεζα ή η εταιρεία πιστωτικών καρτών είτε θα επιστρέψει τα χρήματά σας είτε θα ακυρώσει τη χρέωση.Εάν χάσετε τη διαφωνία σας, ίσως χρειαστεί να επιστρέψετε τα χρήματα που αμφισβητήσατε συν τους τόκους και τις προμήθειες.Υπάρχουν επίσης κυρώσεις εάν δεν υποβάλετε έγκαιρη διαφωνία: Όσο περισσότερος χρόνος απαιτείται για να αμφισβητήσετε μια χρέωση, τόσο πιο πιθανό είναι η χρέωση να γίνει αποδεκτή από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής κάρτας ως έγκυρη.

Μπορείτε να αμφισβητήσετε μια χρέωση εάν δεν έχετε την απόδειξή σας;

Εάν δεν έχετε την απόδειξή σας, μπορείτε να αμφισβητήσετε τη χρέωση εντός 60 ημερών από την αγορά.Η εταιρεία της πιστωτικής κάρτας πρέπει να σας παράσχει απόδειξη ότι η αγορά πραγματοποιήθηκε, προκειμένου να αμφισβητήσετε τη χρέωση.Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε την απόδειξή σας αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, τότε είναι καλύτερο να πληρώσετε απλώς τον λογαριασμό και να προχωρήσετε.Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα μπορείτε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω εάν αμφισβητήσετε μια χρέωση χωρίς απόδειξη.

Τι συμβαίνει εάν αμφισβητήσετε μια δόλια χρέωση στην πιστωτική σας κάρτα;

Εάν αμφισβητήσετε μια χρέωση στην πιστωτική σας κάρτα, η τράπεζα ή η εταιρεία πιστωτικών καρτών θα διερευνήσει την αξίωση.Εάν μπορείτε να παράσχετε στοιχεία ότι η χρέωση ήταν δόλια, η τράπεζα μπορεί να ακυρώσει ή να επιστρέψει τα χρήματα της αγοράς.Εάν δεν μπορείτε να παράσχετε στοιχεία απάτης, η διαφωνία σας πιθανότατα θα οδηγήσει σε αντιστροφή χρέωσης από την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Πόσες διαφορές μπορείτε να υποβάλετε στην εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας σε ένα χρόνο;

Δεν υπάρχει οριστική απάντηση σε αυτή την ερώτηση, καθώς εξαρτάται από τον συγκεκριμένο εκδότη της κάρτας και τους όρους και τις προϋποθέσεις της πιστωτικής κάρτας.Ωστόσο, σε γενικές γραμμές, μπορείτε να αμφισβητήσετε μια χρέωση πιστωτικής κάρτας έως και τρεις φορές το χρόνο.Εάν αμφισβητήσετε μια χρέωση περισσότερες από τρεις φορές, η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται να λάβει μέτρα εναντίον σας, συμπεριλαμβανομένης της ακύρωσης του λογαριασμού σας ή της χρέωσης πρόσθετων χρεώσεων.Επιπλέον, εάν δεν αμφισβητήσετε μια χρέωση εντός 60 ημερών από την πραγματοποίησή της, η χρέωση θα θεωρείται έγκυρη και δεν θα υπόκειται σε καμία διαδικασία αμφισβήτησης.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επιστραφεί μια αμφισβητούμενη χρέωση;

Ο χρόνος που χρειάζεται για να επιστραφεί μια αμφισβητούμενη χρέωση πιστωτικής κάρτας μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τον εκδότη και τον τύπο της χρέωσης.Γενικά, χρειάζονται περίπου δύο έως τρεις εβδομάδες για να διεκπεραιωθεί μια διαφορά από έναν εκδότη, αλλά αυτό το χρονικό πλαίσιο μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη συγκεκριμένη κατάσταση.Μόλις υποβληθεί μια διαφωνία, η τράπεζα ή η εταιρεία πιστωτικών καρτών θα εξετάσει τις παρεχόμενες πληροφορίες και θα αποφασίσει εάν υπήρξε πράγματι απάτη ή όχι.Εάν ναι, τότε τα χρήματα θα πρέπει να επιστραφούν στον πελάτη εντός δύο έως τριών εβδομάδων.Ωστόσο, εάν δεν εντοπιστεί απάτη, μπορεί να χρειαστούν έως και έξι μήνες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

Μπορείτε να αμφισβητήσετε μια χρέωση πιστωτικής κάρτας μετά από 180 ημέρες;

Εάν αμφισβητήσετε μια χρέωση πιστωτικής κάρτας εντός 180 ημερών από την αγορά, η τράπεζα ή ο πιστωτής ενδέχεται να μην είναι σε θέση να σας βοηθήσει.Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, εξαρτάται από την τράπεζα ή τον πιστωτή αν θα τιμήσουν τη διαφορά σας.Υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις, όπως εάν υπήρξε απάτη στην αρχική αγορά.Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το χρονικό διάστημα που έχετε να αμφισβητήσετε τη χρέωση της πιστωτικής κάρτας, επικοινωνήστε με την εταιρεία ή την τράπεζά σας.

Ποιο είναι το καταστατικό παραγραφής για αμφισβήτηση χρεώσεων πιστωτικών καρτών στην Καλιφόρνια;

Στην Καλιφόρνια δεν υπάρχει κανένας νόμος περιορισμών για αμφισβήτηση χρεώσεων πιστωτικών καρτών.Έχετε τρία χρόνια από την ημερομηνία της χρέωσης για να το αμφισβητήσετε.Εάν δεν αμφισβητήσετε τη χρέωση εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, θα θεωρηθεί αποδεκτή και θα προστεθεί στην πιστωτική σας αναφορά.

Η εταιρεία της πιστωτικής μου κάρτας δεν με αφήνει να αμφισβητήσω μια χρέωση, τώρα τι κάνω;?

Εάν έχετε διαφωνία με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας σχετικά με μια χρέωση, υπάρχουν ορισμένα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να εκδικαστεί η υπόθεσή σας.Ο χρόνος που χρειάζεται για να επιλυθεί η διαφωνία σας μπορεί να ποικίλλει, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις θα διαρκέσει από τρεις έως έξι μήνες.Εδώ είναι τα κύρια βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

  1. Επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας και ενημερώστε την ότι θέλετε να αμφισβητήσετε τη χρέωση.Εξηγήστε γιατί πιστεύετε ότι η χρέωση είναι εσφαλμένη και παρέχετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία.
  2. Περιμένετε να απαντήσει η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας στο αίτημα διαφωνίας σας.Μπορεί να ζητήσουν πρόσθετες πληροφορίες ή τεκμηρίωση προτού ξεκινήσουν τη διερεύνηση της αξίωσης.
  3. Εάν η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας αρνηθεί την αμφισβητούμενη χρέωση, επικοινωνήστε ξανά με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και εξηγήστε γιατί εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι η χρέωση είναι λανθασμένη.Δώστε πιο λεπτομερή στοιχεία εάν είναι δυνατόν.
  4. Εάν η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας εξακολουθεί να αρνείται να αποδεχτεί την αμφισβητούμενη χρέωση, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες προστασίας των καταναλωτών, όπως η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) ή τα γραφεία του γενικού εισαγγελέα της πολιτείας, προκειμένου να λάβετε βοήθεια για την επίλυση του ζητήματος σε ατομική βάση.

Αμφισβήτησα μια χρέωση στην πιστωτική μου κάρτα και ο έμπορος με χρέωσε ξανά, τώρα τι;?

Εάν αμφισβητήσετε μια χρέωση πιστωτικής κάρτας, ο έμπορος πρέπει να αποδείξει ότι η χρέωση είναι έγκυρη.Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να προσκομίσουν αποδεικτικά στοιχεία ότι η αγορά έγινε και ότι το ποσό που χρεώθηκε είναι σωστό.Εάν μπορείτε να παρέχετε αυτά τα στοιχεία, τότε η διαφωνία σας θα είναι επιτυχής.Ωστόσο, εάν ο έμπορος δεν μπορεί να παράσχει αυτήν την απόδειξη, τότε η διαφωνία σας δεν θα είναι επιτυχής.Και στις δύο περιπτώσεις, πιθανότατα θα πρέπει να πληρώσετε το αρχικό ποσό που χρεώθηκε συν τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που προέκυψαν ως αποτέλεσμα της διαφωνίας σας.

Νομίζω ότι υπάρχει σφάλμα στην κίνηση της πιστωτικής μου κάρτας, Τι πρέπει να κάνω;??

Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει σφάλμα στην κίνηση της πιστωτικής σας κάρτας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.Θα μπορέσουν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.Εάν το πρόβλημα είναι με τον λογαριασμό σας, ενδέχεται να είναι σε θέση να σταματήσουν τυχόν εκκρεμείς χρεώσεις.Εάν η χρέωση έγινε από έμπορο, ενδέχεται να μπορέσει να σας επιστρέψει τα χρήματα για την αγορά.Τέλος, εάν πιστεύετε ότι υπήρξε απάτη, μπορείτε να το αναφέρετε στις αρχές επιβολής του νόμου.

Εάν κερδίσω μια διαφωνία με την εταιρεία της πιστωτικής μου κάρτας, αυτό σημαίνει ότι ο έμπορος πρέπει να πληρώσει;?

Δεν υπάρχει συγκεκριμένη απάντηση σε αυτή την ερώτηση, καθώς εξαρτάται από τη συγκεκριμένη κατάσταση.Σε γενικές γραμμές, εάν αμφισβητήσετε μια χρέωση με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας και κερδίσετε τη διαφορά, ο έμπορος θα πρέπει συνήθως να πληρώσει για την αμφισβητούμενη αγορά σας.Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα - για παράδειγμα, εάν μπορείτε να δείξετε ότι ο έμπορος παρουσίασε εσφαλμένα το προϊόν ή την υπηρεσία που πουλούσε.Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο έμπορος μπορεί να είναι υπεύθυνος για τις ενέργειές του, αλλά δεν θα χρειαστεί να σας επιστρέψει.Σε τελική ανάλυση, είναι σημαντικό να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο εάν σκέφτεστε να υποβάλετε μια διαφωνία - μπορεί να παρέχει πιο λεπτομερείς συμβουλές σχετικά με το πόσο πιθανό είναι να κερδίσετε και ποια βήματα πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.